一、問題的提出
隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展如火如荼,“線上線下打通”的新零售模式成為眾多零售品牌的業(yè)務(wù)發(fā)展新趨勢。近期,筆者收到有不少零售品牌客戶的類似咨詢,即若品牌方未經(jīng)業(yè)主同意,自行實踐“線上線下打通”的新零售模式是否構(gòu)成其作為承租人/場地使用人對傳統(tǒng)零售業(yè)租賃/聯(lián)營合同的違反?相關(guān)銷售額是否應(yīng)計入線下店鋪銷售額?針對“線上線下打通”的形式,不同品牌具體操作方式不一而足,但基本特征都是將線上和線下的零售渠道及資源打通融合,近期企業(yè)咨詢的主要是利用線下店鋪為線上平臺訂單達(dá)成或履行提供資源和便利(僅為本文敘述方便,以下簡稱“無界零售”模式,但無界零售的范圍遠(yuǎn)不止于此)。筆者擬結(jié)合近期實務(wù)中遇到的相關(guān)企業(yè)咨詢,就相關(guān)問題進(jìn)行分析。
二、是否構(gòu)成對業(yè)主違約
實踐中,由于租賃/聯(lián)營合同的業(yè)主利益通常僅與特定線下店鋪的經(jīng)營狀況綁定,因此,品牌線上平臺經(jīng)營主體與業(yè)主之間實際存在競爭性。對于業(yè)主而言,利用線下店鋪資源為線上平臺訂單締結(jié)或履行提供機(jī)會或便利,有利于擴(kuò)大線上平臺的交易機(jī)會,但卻導(dǎo)致線下店鋪的交易機(jī)會減少從而可能導(dǎo)致線下店鋪業(yè)主利益受損。因此,在線上線下銷售商品和運(yùn)營均合法合規(guī)的前提下,無界零售是否構(gòu)成對租賃/聯(lián)營合同的違約主要可以考慮如下兩個方面:
無界零售是否超出線下店鋪經(jīng)營主體既有的經(jīng)營范圍,是否違反租賃/聯(lián)營合同的約定用途?
無界零售是否違反租賃/聯(lián)營合同相關(guān)規(guī)定,是否侵害業(yè)主在合同項下的利益?
1.無界零售是否超出線下店鋪經(jīng)營主體既有的經(jīng)營范圍,是否違反租賃/聯(lián)營合同的約定用途
無界零售模式中,線下店鋪往往通過某種方式(如在店鋪內(nèi)設(shè)置二維碼以方便顧客訪問線上平臺、以線下店鋪?zhàn)鳛榫€上訂單的提貨點(diǎn)等等)為線上平臺提供機(jī)會或便利,以協(xié)助線上平臺的交易達(dá)成或交易履行,但店鋪并未就相關(guān)協(xié)助行為獨(dú)立收取費(fèi)用,亦未超出商業(yè)慣例中關(guān)于指定品牌商品零售業(yè)務(wù)的理解,筆者傾向認(rèn)為無界零售中線下店鋪的相關(guān)協(xié)助行為不構(gòu)成獨(dú)立的經(jīng)營性行為,亦未超出傳統(tǒng)零售店鋪?zhàn)赓U/聯(lián)營合同中關(guān)于店鋪用途的通常約定(該等通常約定為指定品牌方商品零售或類似表述)。因此,筆者傾向于認(rèn)為,除非租賃/聯(lián)營合同有更為明確、嚴(yán)苛的約定,前述相關(guān)協(xié)助行為不構(gòu)成對租賃/聯(lián)營合同項下關(guān)于店鋪用途相關(guān)約定的違約。
2.無界零售是否違反租賃/聯(lián)營合同相關(guān)規(guī)定,是否侵害業(yè)主在合同項下的利益?
無界銷售模式雖然從長遠(yuǎn)商業(yè)角度看有利于促進(jìn)消費(fèi),實現(xiàn)線上線下利益的合理分配,但從傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)主角度來看,無界銷售中利用線下店鋪為線上平臺提供機(jī)會或便利可能直接導(dǎo)致本應(yīng)計入店鋪的銷售額轉(zhuǎn)移至線上平臺,該行為是否構(gòu)成對租賃/聯(lián)營合同的違約,取決于其是否直接損害業(yè)主在租賃合同下利益及租賃/聯(lián)營合同對此是否有相關(guān)約定,核心為業(yè)主租金收取方式是否包含以銷售額為基數(shù)的提成租金。
根據(jù)筆者的經(jīng)驗,零售行業(yè)租賃/聯(lián)營合同下的業(yè)主租金收取可分為:
不存在提成租金模式(即僅收取固定租金);
(含)提成租金模式,包括保底租金與提成租金二者取高,或保底租金疊加提成租金,或僅收取提成租金等方式;
商業(yè)實踐中以第2種模式居多。
1. 僅固定租金(即不含提成租金)模式
在該模式下,業(yè)主租賃/聯(lián)營合同項下的利益與銷售額無直接關(guān)聯(lián),如租賃/聯(lián)營合同中未有限制場外交易(即限制品牌方將顧客介紹至別處消費(fèi))或類似條款的情形下(根據(jù)筆者經(jīng)驗,該模式下合同通常亦不會設(shè)置該等條款),筆者認(rèn)為無界銷售模式一般不會構(gòu)成對租賃/聯(lián)營合同的違約。
2.(含)提成租金模式
在該模式下,業(yè)主一般還會在租賃/聯(lián)營合同中設(shè)置具體或概括性的條款,禁止或限制品牌方做出可能對店鋪銷售額產(chǎn)生不利影響的行為,典型的為:禁止虛假報賬、禁止私自收款、禁止將高抽成比例商品計入低抽成比例商品、限制品牌方擅自使用自行發(fā)行的優(yōu)惠卡、限制場外交易等等。
如前所述,由于租賃/聯(lián)營合同的業(yè)主利益通常僅與特定店鋪的經(jīng)營狀況綁定,品牌線上平臺經(jīng)營主體與業(yè)主之間一定程度上存在競爭性,利用線下店鋪資源為線上平臺訂單締結(jié)或履行提供了機(jī)會或便利對業(yè)主而言類似于被動“做慈善”,客觀上還可能使得本應(yīng)計入該店鋪銷售額流失并進(jìn)而導(dǎo)致業(yè)主在租賃/聯(lián)營合同項下利益受損但品牌方獲益(考慮到官網(wǎng)平臺銷售額無需與業(yè)主分成)的結(jié)果;其本質(zhì)上與限制場外交易條款擬限制的情形無異。
因此,筆者傾向于認(rèn)為:
若相關(guān)租賃/聯(lián)營合同存在限制場外交易或類似條款或不得損害業(yè)主合同利益的概括性條款的情形下,品牌方未經(jīng)業(yè)主同意單方開展無界銷售模式構(gòu)成合同違約。
即使租賃/聯(lián)營合同無限制場外交易或類似條款或不得損害業(yè)主合同利益的概括性條款,考慮到品牌方未經(jīng)業(yè)主同意單方開展無界銷售模式實質(zhì)損害了業(yè)主在租賃/聯(lián)營合同項下的利益,且該等情形應(yīng)屬品牌方作為成熟的商業(yè)主體明知或應(yīng)知的。因此,即使無界銷售模式未明確構(gòu)成對租賃/聯(lián)營合同具體條款的違反,但業(yè)主可基于品牌方違反基于誠實信用原則而應(yīng)遵守的附隨義務(wù)侵害業(yè)主合同利益為由主張損害賠償,且該等主張可能得以支持。
三、 爭議訂單銷售額是否計入線下店鋪銷售額
因提成租金通常是按銷售額按一定比例計收,因此銷售額的定義通常為業(yè)主和品牌方的“必爭之地”,也將直接影響無界零售模式而產(chǎn)生的爭議訂單銷售額的歸屬。
筆者接觸的實務(wù)中,租賃/聯(lián)營合同對于銷售額的定義表述包括下述幾類:
概括性表述為“店鋪內(nèi)從事經(jīng)營活動或利用店鋪直接或間接收取的利益”或類似表述等,但未規(guī)定實施主體;該等情形下,筆者傾向于認(rèn)為無界零售模式屬于“利用”或“使用”店鋪而取得的收益,相關(guān)銷售額應(yīng)當(dāng)計入提成租金的銷售額;
限制性表述為“承租人在店鋪內(nèi)從事經(jīng)營而獲取收入”或類似表述;該等情形下,銷售額的構(gòu)成需要同時滿足兩個條件:(i)承租人在本房屋內(nèi)從事經(jīng)營;及(ii)承租人自相關(guān)行為中直接獲益。筆者認(rèn)為,一方面,無界零售模式屬于承租人在店鋪內(nèi)從事的商業(yè)活動之其中部分(雖非獨(dú)立經(jīng)營性行為),前述條件(i)可視為滿足;另一方面,店鋪并未就相關(guān)協(xié)助行為獨(dú)立收取費(fèi)用,線上平臺銷售額是否計入線下店鋪銷售額,筆者認(rèn)為需要考慮承租人/場地使用人與官網(wǎng)平臺銷售主體是否進(jìn)行獨(dú)立核算, 如非獨(dú)立核算,承租人實際從爭議線上訂單中直接受益,筆者傾向于認(rèn)為爭議線上訂單銷售額需計入提成租金的銷售額;反之則無須計入。
明確僅為店鋪內(nèi)銷售商品所得收入,甚至對于銷售額沒有定義;該等情形下,筆者傾向于認(rèn)為相關(guān)行為產(chǎn)生的銷售額不屬于租賃/聯(lián)營合同項下銷售額的定義范圍,無須計入提成租金的銷售額。
針對前述應(yīng)計入線下店鋪銷售額而未計入的爭議訂單,如業(yè)主一旦有充分證據(jù)證明該等訂單存在的,除第二點(diǎn)所述違約分析之外,品牌方還可能承擔(dān)虛假報賬等違約責(zé)任。
綜上,全面打通線上線下銷售的新零售時代即將到來,品牌方在紛紛加入新零售時代大潮時需同時關(guān)注潛在的法律風(fēng)險,審查租賃/聯(lián)營合同相關(guān)條款,避免因相關(guān)行為違約而承擔(dān)法律責(zé)任。
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