一、前言
新經(jīng)濟時代下,國家大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合?!靶禄ā薄ⅰ敖ㄖI(yè)化”和“雙碳”等國家戰(zhàn)略亦對建筑業(yè)提出了更高的發(fā)展要求,推動傳統(tǒng)建筑工程行業(yè)向數(shù)字化、智能化、綠色低碳等方向開展高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。然而,勞動密集型的建筑業(yè)傳統(tǒng)模式面臨管理高度依賴“人治”、數(shù)字化水平低的困境,行業(yè)普遍存在組織效率難提升、業(yè)務(wù)協(xié)同難加強、商業(yè)模式難突破的核心痛點。面對政策導(dǎo)向和行業(yè)內(nèi)生需求,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與模式升級已然成為建筑工程行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新風(fēng)向。
在此背景下,建筑工程企業(yè)亟需把握數(shù)字競爭力,將數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升至企業(yè)級戰(zhàn)略高度,通過構(gòu)建前瞻性、體系化、分階段遞進的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案與策略,培育數(shù)字科技新動能,賦能經(jīng)營管理模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)模式重塑和持續(xù)創(chuàng)新。
二、畢馬威洞見
畢馬威建筑工程行業(yè)趨勢洞察
畢馬威認為,近兩年國家政策的高頻發(fā)聲和行業(yè)內(nèi)生的迫切需求正共同推進建筑行業(yè)轉(zhuǎn)型升級:
1、國家高度重視新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),新基建為建筑業(yè)發(fā)展帶來機遇:
近幾年來,中央層面多次發(fā)文明確表示加強新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),黨中央和國務(wù)院重視程度不斷強化,新基建作為以新發(fā)展為理念,以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動,以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施體系,主要涵蓋5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域,是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的強勁動力,將為建筑業(yè)發(fā)展帶來新機遇,是建筑企業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的重要領(lǐng)域。
2、國家政策加速推動建筑工業(yè)化和綠色低碳發(fā)展,為建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級明確方向:
國家發(fā)布《關(guān)于推動智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展報告》等一系列文件,著力推進建筑工業(yè)化、數(shù)字化、智能化升級,加快建造方式轉(zhuǎn)變,加大智能建造在工程建設(shè)各環(huán)節(jié)應(yīng)用,推動建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,強調(diào)建筑業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式、生產(chǎn)方式、管理模式和監(jiān)管方式等方面轉(zhuǎn)型升級;同時,“雙碳”目標(biāo)的提出再次重申建筑業(yè)作為高能耗行業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性,綠色建筑、低碳技術(shù)創(chuàng)新、裝配式建筑等將成為建筑業(yè)未來發(fā)展的關(guān)注重點。
3、新型城鎮(zhèn)化持續(xù)推進,促進房地產(chǎn)市場平衡發(fā)展:
隨著“三條紅線”等調(diào)控政策的出臺以及“十四五”規(guī)劃對“房住不炒”的再次強調(diào),房地產(chǎn)開發(fā)投資增速下行,建筑行業(yè)受到一定程度的影響。但鑒于新型城鎮(zhèn)化的穩(wěn)步推進,保障房建設(shè)力度加大,負面影響得以平衡。另外,城市更新重點加強老舊小區(qū)改造,可帶動裝修、公共配套設(shè)施建設(shè)等市場的發(fā)展,將為建筑業(yè)帶來新機會。
4、建筑業(yè)人口紅利不再,勞動密集型屬性亟需突破:
建筑業(yè)屬于傳統(tǒng)勞動密集型行業(yè),數(shù)字化程度嚴重落后。但近幾年全國人口普查數(shù)據(jù)顯示我國勞動力正逐漸趨于老齡化,其最初的低成本運作優(yōu)勢已不復(fù)存在。數(shù)字化浪潮正在顛覆各行各業(yè),建造行業(yè)需思考如何加速數(shù)字化建設(shè),利用新型技術(shù)提高生產(chǎn)力,減少對人力的依賴,重新定義生產(chǎn)關(guān)系。另外,其依賴“人治”的粗放式管理理念與高速高質(zhì)的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)之間的矛盾日益加深。因此,其人員組織、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式等亟需變革。
畢馬威建筑工程行業(yè)數(shù)字化解決方案
畢馬威認為,建筑工程行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的兩大核心方向為“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”和“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”。其中,“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”是“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”實現(xiàn)的堅實基礎(chǔ)和前提條件,兩大方向應(yīng)逐步演進。
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化
圍繞業(yè)務(wù)價值鏈,應(yīng)用云計算、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)全要素數(shù)字化升級、轉(zhuǎn)型和再造,短期內(nèi)實現(xiàn)對內(nèi)賦能,為建筑工程企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打基礎(chǔ)、補短板的首要任務(wù)。結(jié)合建筑行業(yè)實踐,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的實現(xiàn)將聚焦管理信息化和產(chǎn)品智慧化兩大領(lǐng)域。
數(shù)字產(chǎn)業(yè)化
指響應(yīng)行業(yè)對數(shù)字化能力需求,將企業(yè)積淀的數(shù)字化能力向外輸出,長期內(nèi)實現(xiàn)對外賦能,開拓業(yè)務(wù)發(fā)展的第二曲線,獲取新收入來源,引領(lǐng)和推動建筑行業(yè)的快速發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
三、行業(yè)案例
畢馬威為建筑行業(yè)頭部客戶設(shè)計全方位、具備創(chuàng)新性和引領(lǐng)性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃。
一、項目背景
該客戶是全球最大投資建設(shè)集團下屬的優(yōu)秀排頭兵,全國首個行業(yè)全覆蓋房建總承包特級企業(yè),位居中國建筑業(yè)競爭力百強企業(yè)榜首。成立50多年以來,客戶以技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,先后承建、參建全國20個省、市、區(qū)第一高樓和全國50余座300米以上高樓。如今,客戶已發(fā)展成為年合同額逾6000億元、營業(yè)收入約3000億元的現(xiàn)代企業(yè)集團,連續(xù)5年躋身世界500強行列,正朝著“成為最具價值創(chuàng)造力的世界一流投資建設(shè)集團”的目標(biāo)不懈奮斗。
“十四五”期間,該企業(yè)需實現(xiàn)100%的業(yè)務(wù)增長,并承擔(dān)著集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型承上啟下的關(guān)鍵角色。因此,希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升管理效益、賦能業(yè)務(wù)場景,助力業(yè)務(wù)在行業(yè)內(nèi)保持持續(xù)領(lǐng)先。
本項目要求充分對標(biāo)和借鑒業(yè)界優(yōu)秀數(shù)字化實踐,充分響應(yīng)集團要求和下屬單位訴求,明確企業(yè)“十四五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定位和目標(biāo),規(guī)劃具備前瞻性、針對性、切實可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案和分階段實施路徑,全方位提升數(shù)字化能力,助力業(yè)務(wù)發(fā)展并達到行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)先者。
二、項目挑戰(zhàn)
在數(shù)字化時代,上述客戶作為行業(yè)龍頭,亦面臨著新的成長挑戰(zhàn):
1、如何抓住建筑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇,在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、移動互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)的引領(lǐng)下,為覆蓋房屋建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)及城鎮(zhèn)綜合開發(fā)等多種業(yè)態(tài)的下屬單位,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?
2、如何充分結(jié)合集團規(guī)劃要求和下屬公司需求,承上啟下,保證規(guī)劃與集團規(guī)劃內(nèi)容的無縫銜接,明確下屬公司職責(zé)和定位?
3、如何充分結(jié)合業(yè)務(wù)價值的深度和產(chǎn)業(yè)鏈的廣度,打破行業(yè)內(nèi)外部壁壘并重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈,引領(lǐng)建筑業(yè)生態(tài)尋求智慧突破,成為賦能業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新者?
此外,客戶下屬單位眾多,規(guī)劃覆蓋面廣、任務(wù)量重、工作難度大,對規(guī)劃整體把控能力的要求極高。而畢馬威為企業(yè)定制了全面的數(shù)字化頂層設(shè)計及數(shù)字化架構(gòu),創(chuàng)新性地提出了業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織四位一體的系統(tǒng)化解決方案,幫助客戶將問題逐個擊破。
三、項目規(guī)劃方案
畢馬威充分結(jié)合業(yè)務(wù)價值深度和產(chǎn)業(yè)鏈廣度,從頂層視角切入,為客戶量身制定了“1253”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,即圍繞一個核心主旨、聚焦兩個升級方向,深耕五條發(fā)展主線,勾畫出“云、網(wǎng)、端”的信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍圖,實現(xiàn)了集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面規(guī)劃。
兩個升級方向之架構(gòu)升級
通過四大架構(gòu)的規(guī)劃和落地實現(xiàn)應(yīng)用平臺能力、數(shù)據(jù)應(yīng)用能力、信息技術(shù)能力等數(shù)字化能力的建設(shè)與沉淀,為建筑工業(yè)化與數(shù)字化建造提供有力支撐。
業(yè)務(wù)架構(gòu)
引領(lǐng)其他幾大架構(gòu)的規(guī)劃方向并為其他架構(gòu)的規(guī)劃設(shè)計提供必要輸入,通過識別業(yè)務(wù)價值鏈、下鉆業(yè)務(wù)流程,形成包含科研、設(shè)計、生產(chǎn)加工、施工裝配、運營管理在內(nèi)的建筑工業(yè)化流程體系。
應(yīng)用架構(gòu)
以“業(yè)務(wù)中臺化+管理平臺化”為核心,業(yè)務(wù)中臺化基于業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃成果,總結(jié)通用業(yè)務(wù)能力,打造面向業(yè)務(wù)領(lǐng)域的共享服務(wù)中心,實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的共享復(fù)用與靈活賦能;管理平臺化將注重財務(wù)、人事、風(fēng)控等職能管控領(lǐng)域的全面線上化建設(shè),以達到規(guī)范管理流程、提高管理效率的目的。
數(shù)據(jù)架構(gòu)
以“數(shù)據(jù)資產(chǎn)化 + 數(shù)據(jù)服務(wù)化”為核心,輔以數(shù)據(jù)治理組織保障,重點打造數(shù)據(jù)中臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面在線、有效聯(lián)動,消除數(shù)據(jù)孤島,為建筑工業(yè)化與數(shù)字化建造奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
技術(shù)架構(gòu)
涵蓋技術(shù)平臺、技術(shù)標(biāo)準、基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全等內(nèi)容,著力打造企業(yè)統(tǒng)一的技術(shù)底座,為應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)建設(shè)提供有效技術(shù)保障。
兩個升級方向之模式升級
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是系統(tǒng)建設(shè)和技術(shù)升級,而是企業(yè)的全局性變革,建立與數(shù)字化相稱的管理模式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的關(guān)鍵。畢馬威通過建立“標(biāo)準化+靈活管控”的治理體系、“扁平化”組織架構(gòu)、健全IT制度和“建立業(yè)務(wù)與IT的敏捷協(xié)作機制”等一系列舉措,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利開展。
與此同時,數(shù)字化建設(shè)項目面臨周期長、數(shù)量多、范圍廣的情況,其開展要有內(nèi)部科學(xué)實施體系的支撐。畢馬威通過面向客戶全范圍的數(shù)字化項目建設(shè)會,明確各個階段的建設(shè)重點以及不同建設(shè)模式下的各方職責(zé),并建立試點機制充分發(fā)揮示范先行的作用。
“十四五”期間,數(shù)字化戰(zhàn)略推進步驟分為“夯實基礎(chǔ),補齊短板”和“深化應(yīng)用,樹立標(biāo)桿”兩個階段。在兩個階段中,全面有序、各有側(cè)重開展“五條發(fā)展主線”工作:短期關(guān)注管理效能、建造過程、產(chǎn)品服務(wù)的升級;中長期突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)價值鏈,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級,并可向外輸出數(shù)字化能力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化水平,實現(xiàn)商業(yè)模式升級。
四、項目價值
結(jié)合信息化與數(shù)字化的發(fā)展要求和客戶所面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn),通過對其數(shù)字化現(xiàn)狀的能力分析,畢馬威與該企業(yè)攜手,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃方案,推動流程變革、組織變革、商業(yè)模式變革,突破公司乃至產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸,最終實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的價值重塑。
1、通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,均衡企業(yè)整體管理水平
對管理業(yè)務(wù)進行流程再造、通過管理標(biāo)準化、標(biāo)準流程化、流程表單化,最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理全在線,全面提升管理水平及管理效率。
2、通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)組織效率效能
通過數(shù)字化技術(shù)手段及時監(jiān)控與預(yù)警生產(chǎn)經(jīng)營活動中的風(fēng)險。同時,加強數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用服務(wù)能力,助力管理層科學(xué)精準決策。通過業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺建設(shè)有效集成企業(yè)核心共享與復(fù)用能力,快速調(diào)用,高效響應(yīng)外部環(huán)境的激烈變化,逐步實現(xiàn)從“軟件中臺化”向“管理中臺化”的組織演變。
3、通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,突破現(xiàn)有傳統(tǒng)商業(yè)模式
構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化建設(shè)核心能力,其中以數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力為重。通過數(shù)字化技術(shù)手段,實現(xiàn)資源的有效聚集,鏈接供應(yīng)鏈與生態(tài)鏈各環(huán)節(jié),加強合作與協(xié)同,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),進而重塑產(chǎn)業(yè)價值鏈。
四、尾聲
建筑工程行業(yè)正迫切面臨著如何應(yīng)用數(shù)字化的新動能,推動行業(yè)新模式、新發(fā)展的重大課題。現(xiàn)階段,建筑工程企業(yè)應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機遇,積極培育數(shù)字科技新動能,加快傳統(tǒng)建筑行業(yè)的全方位升級,才能在時代大變局下實現(xiàn)突破。
數(shù)字化賦能將貫穿建筑行業(yè)整個業(yè)務(wù)價值鏈和產(chǎn)業(yè)價值鏈,建筑工程企業(yè)應(yīng)深入挖掘和探索數(shù)字化在其業(yè)務(wù)場景中的創(chuàng)新應(yīng)用,推進建造過程數(shù)字化和智能化、建筑產(chǎn)品智慧化,為企業(yè)尋求新的業(yè)務(wù)增長點。同時,產(chǎn)業(yè)生態(tài)的構(gòu)建將成為建筑行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的另一大趨勢,通過“平臺+生態(tài)” 新范式,實現(xiàn)超范圍協(xié)作和全價值鏈共贏,將行業(yè)生態(tài)伙伴從單一買賣關(guān)系演進為上下游長期互利的合作關(guān)系。最終,建筑工程企業(yè)可考慮在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的能力基礎(chǔ)上,開展數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,實現(xiàn)商業(yè)模式升級,達到產(chǎn)業(yè)延伸的目的。
此外,值得注意的是,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功尤其離不開組織機制保障。打造企業(yè)數(shù)字化文化和適應(yīng)數(shù)字化的治理體系,是支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的關(guān)鍵。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果又會進一步帶動企業(yè)組織治理的進化,最終形成企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的正向循環(huán)。
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