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MBA教育特點決定了它是一種高層次的成人教育，同時也是一種特殊的職業(yè)教育。隨著我國經濟的快速發(fā)展，MBA教育的作用日益提升，在更新企業(yè)管理理念、提高企業(yè)管理水平、增強企業(yè)競爭力等方面都發(fā)揮著巨大的作用。本文結合MBA教育的辦學定位、培養(yǎng)目標、學員等特點，探索在選聘優(yōu)秀師資、更新課程內容、研究教學方法、優(yōu)化教學過程等方面的改革和創(chuàng)新，對提升MBA教育質量、打造特色品牌、營造良好口碑以及擴大社會認可度，都產生重要的影響和深遠的意義。

一、MBA教育的特點

（一）MBA教育辦學定位的著眼點

我國的MBA教育與國外相比，起步晚、發(fā)展快，它是國內38個專業(yè)學位類別中受重視程度最高的專業(yè)學位，在研究生招生規(guī)模、社會影響等各個方面發(fā)展最快的一個項目。根本原因在于，各高校對MBA教育的主動變革，就是結合自身實際，突出優(yōu)勢，形成特色。由于學校類型不同，所在行業(yè)不同，所處地區(qū)文化、經濟各異，因此MBA的辦學定位各不相同，但每個學校都應突出特點。

1.地域定位

地處不同區(qū)域的大學，要充分體現區(qū)域濃郁文化特色，如齊魯文化、嶺南文化、三晉文化、燕趙文化、吳越文化、中原文化和巴蜀文化等，結合歷史形成的文化現象，如晉商、徽商和魯商等，確定自己的辦學特色和內涵的MBA項目。

2.行業(yè)定位

行業(yè)院校要充分體現所在行業(yè)的特色，可以根據自身能力和相關行業(yè)的需求情況，確定一個或者幾個行業(yè)作為自己的目標市場，培養(yǎng)的畢業(yè)生更有針對性地滿足行業(yè)需求，同時也強化了滋生MBA項目的行業(yè)特色。如中國政法大學的“法商”特色、中央財經大學的“金融”特色、同濟大學的“土木工程”特色、大連海事大學的“物流”特色以及電子科技大學的“IT技術型”特色等，行業(yè)特色鮮明、目標市場明確，容易形成品牌。

3.綜合性定位

綜合性大學的MBA項目要突出綜合的特色，如北京大學光華培養(yǎng)的學生綜合管理能力強、視野開闊，浙江大學突出圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，清華大學更加重視分析問題和解決問題能力的提高。我校MBA項目根植齊魯儒學文脈，集成學校文學、歷史學、心理學和齊魯文化研究院等學科優(yōu)勢，在培養(yǎng)方案的制定、課程的設置、實踐實訓的活動以及培養(yǎng)環(huán)節(jié)一體化地體現新時代新儒商的特點，經過近十年的打造，品牌逐漸形成，特色越來越明顯，該項目榮獲“2019年度中國商學院最具特色MBA項目”。

4.國際化定位

有的學校國際交流程度高，也初步形成了自己的特色，如中歐商學院MBA教育國際化程度很高，北京大學的國際MBA、廣東對外經貿大學、浙江師大的國際MBA教育都很好地創(chuàng)辦處自己的特色，得到國內外同行的認可。

（二）MBA教育培養(yǎng)目標的特點

MBA教育的培養(yǎng)目標與其他專業(yè)學位不同，也與工商管理科學學位研究生的培養(yǎng)目標不同。相關文件指出，MBA的培養(yǎng)目標是“適應社會主義工商企業(yè)或經濟管理部門需要的實務型的高層次綜合管理人才”，各培養(yǎng)學校因辦學定位的差異也略有不同。既然培養(yǎng)目標是培養(yǎng)引領企業(yè)未來發(fā)展的工商業(yè)領導人，或者未來擔任企業(yè)高層管理人員，培養(yǎng)的人應當具有戰(zhàn)略眼光的、有較廣博的知識和創(chuàng)新精神的復合型管理人才。因此，它的培養(yǎng)目標具有自己鮮明的特點。

1.“雙創(chuàng)”性

經過MBA培養(yǎng)的人必須具有很強的創(chuàng)新能力和旺盛的創(chuàng)業(yè)激情，具有超前發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，有艱苦創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責任感，積極開拓進取，在企業(yè)的實際管理工作中，創(chuàng)造性地運用新知識的能力。還應具備良好的心理素質，能夠勇于面對企業(yè)的快速變革和工作中的成敗?！半p創(chuàng)”意識的缺乏，將會使企業(yè)的發(fā)展停滯不前或者被取代。所以在面試學生時，必須挑選善于學習、勤于思考、有戰(zhàn)略眼光、有改革魄力、勇于創(chuàng)新的學員。

2.務實性

MBA教育側重于實際管理能力和管理素質的培養(yǎng)，主要為企業(yè)培養(yǎng)未來的領導者，要有較強的實際工作能力，主要包括組織指揮生產經營的應變、判斷、決策的能力。據調查顯示，國內MBA與國外畢業(yè)的MBA學員相比，普遍存在“三低三高”問題，即實踐能力（47.7%）、國際化視覺（45.5%）、職業(yè)道德（27.3%）評價較低，理論水平、學習能力、宏觀經濟的把握能力評價較高[1]。因此，需要更加注重于把已經掌握的知識在實踐中靈活運營的技能與技巧。應用型的培養(yǎng)模式和較強的職業(yè)目的性使MBA教育具有很強的務實性特點，也是MBA教育賴以生存與發(fā)展的基礎。

3.全球化視野

隨著全球一體化進程的加快和我國“一帶一路”倡議的實施，企業(yè)的產供銷已經超越了國家邊界，需要站在全球戰(zhàn)略的視角，全面審視與調整企業(yè)的經營決策、技術管理等要素。特別是人民幣成為國際五大貨幣之一，隨著直接對外結算業(yè)務范圍的擴大，交通、通訊、物流等領域的飛速發(fā)展，要求MBA培養(yǎng)出來的人必須具有全球戰(zhàn)略眼光，具有國際管理思維和技能，熟悉國際市場，了解跨文化管理的知識，能夠帶領企業(yè)參與國際競爭。

4.綜合性

MBA教育既不是單純的專才教育，也不是一般意義上的通才教育，是一種多學科復合型的高層次工商管理教育。在宏觀上掌握生產與流通、工程與管理、國內商業(yè)與國際貿易，甚至房地產、信息咨詢、旅游、金融等知識。微觀上應設計企業(yè)戰(zhàn)略、財務會計、生產組織、投資管理、市場營銷、人力資源管理、跨國經營等，以及團隊建設、激勵機制和企業(yè)文化等知識和能力。MBA教育是集管理學科、生產技術和商貿于一體的學科綜合體，將來可能是工礦企業(yè)的領導、也可能是商業(yè)或者貿易公司的領導，還可能是銀行、酒店的領導。當今世界經濟的發(fā)展，產生的跨國公司或大型企業(yè)集團大多數屬于綜合類的企業(yè)，甚至是集三大產業(yè)與一家的集團公司，所以綜合性是MBA培養(yǎng)目標的基本特點。

（三）MBA研究生的特點

全國MBA教育指導委員會發(fā)布的培養(yǎng)方案規(guī)定，招生對象必須具備大學?？飘厴I(yè)5年、大學本科畢業(yè)3年、研究生畢業(yè)2年及以上工作經驗，參加全國統(tǒng)考并達到國家分數線以上且復試合格者。從這里看出，它具有以下特點。

1.在職人員

MBA研究生是已經積累一定工作經驗的在職人員，具備了一些專業(yè)知識和從事工作的職業(yè)技能，其中有的是單位或者部門的管理人員，個別的還擔任公司經理、部門主管、車間主任等，取得一定的工作成績。

2.知識基礎各異

MBA研究生原來的學習專業(yè)幾乎是理、工、農、醫(yī)、文、史、法、哲等都有，專業(yè)素質不等，學習基礎各異、學習能力差別較大，各有長處和特色。由于工作崗位不同、職業(yè)工種不一，具有的經驗也是千差萬別，具有互補優(yōu)勢。年長者工作時間長，管理經驗很豐富，年少者大多缺乏管理經驗，但具備豐富的現代知識并且充滿著管理的激情和余力。所追求目標都是一致的，通過學習獲得企業(yè)管理知識，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提高現代化的管理水平。

3.青年人員較多

從報名條件看出，MBA研究生的年齡在20歲以上，25～35歲者占大多數，35歲以上相對較少。由于工作原因，對自己已有的知識和能力深感不足，渴望獲得更多的知識和能力，但在學習上記憶能力越來越差，分析判斷能力、理解能力會越來越強，思想較為活躍。

4.壓力相對較大

由于年齡的原因，這些學員大多數已經成家立業(yè)，家庭負擔較重（生育、子女教育、贍養(yǎng)老人等），家務事情比較多。另外由于工作時間不長，工作經驗較為缺乏，工作技能急速提高，需要學習的東西很多，事業(yè)處于急速發(fā)展的上升期。因此學習時間有限，工作生活的壓力較大。

二、選聘優(yōu)秀的師資是提升教育質量的關鍵

MBA是專業(yè)教育，最主要特點是“高層次職業(yè)化教育”，培養(yǎng)具有高水平職業(yè)能力的應用人才，教師就應當以提升學員分析問題、解決問題的能力為培養(yǎng)核心，教師的教學理念必須做出相應的改變，選聘師資必須以此為依據。國外在選聘師資方面是有嚴格條件的，必須具有博士學位、有豐富的研究成果，還要有實際管理經驗等[2]。因此，對師資的選聘必須做到以下幾點。

（一）校內導師需要具有企業(yè)工作經驗

校內選聘師資必須具有高級職稱或者獲得博士學位，且理論知識深厚、實踐經驗豐富、教學藝術水平較高的教師，有的高校甚至規(guī)定必須有幾年的實踐工作經驗，或者博士畢業(yè)后有到公司兼職的經歷。對缺少企業(yè)經歷的，要通過參加企業(yè)培訓、企業(yè)咨詢，參與企業(yè)實踐計劃、編寫案例和教師經驗分享等活動或者培訓，再造知識結構，開發(fā)和提升實踐能力。國外從事MBA教育的教授都有壓力，必須和實踐緊密聯系，必須在公司擔任實際職務[3]。

（二）引入企業(yè)家教師

企業(yè)家一般具有高學歷，身處企業(yè)發(fā)展的高層，有豐富的實際操作經驗，能把商業(yè)活動經驗帶進課堂，把企業(yè)發(fā)展中的實際問題帶入課堂，從而促進了理論和實踐的結合。另外學生要到企業(yè)實習，也需要導師進行講解相關知識，聘請一批享有盛名的“實干家”擔任教師，自然地把學生引入企業(yè)發(fā)展的情景，切實增強學生解決實際問題的能力。2019年，我校根據實際情況聘任魯商集團、浪潮集團和山東機場集團等企業(yè)的一批董事長、總經理等擔任校外導師，提升了指導教師隊伍的水平。

（三）具有國際化視野

不管市場局限于哪個區(qū)域、那個行業(yè)，經濟的全球化要求管理人才必須具有全球化的眼光與思維，這就要求教師必須具有國際視野，如中歐商學院的教師全部擁有海外經歷，比例高達100%[4]。其他院校也在不斷提高擁有海外背景的教師比例。國際視野包括教育背景國際化、職業(yè)背景國際化、科學研究國際化和有海外居住經驗等。另外通過“走出去”“請進來”的辦法提高教師國際化視野，通過出國進修培訓和交流，學習MBA最前沿的知識、最先進的理念，或者定期聘請外國專家來校交流指導，使教師對MBA當前的教育思想、教學模式、教學方法、授課內容等有更全面的了解。通過優(yōu)惠政策，吸引在國外留學或者工作的人才回國任教，或者重金聘請全球知名MBA教師等，都是提高師資國際化的渠道。

三、不斷更新教學課程和內容是提升教育質量的基礎

MBA教育的主體是MBA學員、學校和企業(yè)，依次是MBA項目的主要參與者、提供者和受雇者，學員的多元化、學校的差異化和企業(yè)的復雜化以及三者的相互影響[5]，必須使教學內容隨著形勢的發(fā)展變化而變化。企業(yè)的發(fā)展，在地域上經歷了由國內到國外的發(fā)展，在規(guī)模上從小企業(yè)到大企業(yè)集團的發(fā)展。學校也在隨著市場的變化不斷調整研究內容努力實現理論與實踐的交融，更加注重解決實際能力的培養(yǎng)，以滿足企業(yè)和學員未來的需求。學員的個人經歷、知識存量以及對教學的接受程度也是在發(fā)展變化的，因此教學內容也要隨著這些變化而變化。

（一）增加道德與修養(yǎng)方面的課程內容

MBA教育是培養(yǎng)未來的企業(yè)領導者，必須具有良好的職業(yè)道德。因此，在開辦MBA之初，就明確要求把商業(yè)倫理與職業(yè)道德作為必修課程，編入培養(yǎng)方案，列入教學計劃之中，成為每一位學員必須學習的課程之一。有條件的學校，也要開設諸如“企業(yè)家精神”“中國文化”等人文課程，同時還要開設有自己單位特色的選修課程。我校根據培養(yǎng)目標開設了“齊魯商業(yè)發(fā)展史”“儒家文化與領導力”和“新儒商進化”等，提升以培養(yǎng)有理想有道德未來的我國企業(yè)家。

（二）增加社會實踐課程

多組織企業(yè)家講座，增加學生與企業(yè)家交流的機會；多安排學生到企業(yè)實地考察和參觀，分享并探討企業(yè)發(fā)展的經驗以及存在的問題，讓學生置身于現實中學習和思考，針對實習企業(yè)的問題撰寫解決方案；多組織一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，提供與其他院校學生的交流機會。

（三）壓縮理論課程內容，擴大實務課程比重[6]

MBA重在培養(yǎng)解決問題的能力，在課程計劃中應該開設或者增加實務課程，對本來就是實務性比較強的課程，如會計、營銷等要適當壓縮理論課程的內容，同時增加由企業(yè)家講授的實務課程內容比重，適當增加“IT應用系列課程”（如“信息技術與管理”與“企業(yè)信息化途徑”）“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“跨文化溝通”等課程內容，以適應時代發(fā)展的新要求。這些課程和內容應當具有超前性，起到引導社會、引導企業(yè)的作用，而不是一味地迎合當前企業(yè)發(fā)展的需要。

（四）打通課程壁壘，促進教學內容的融合交叉

在課程設置上，要注重課程綜合性、貫通性以及多學科、多領域的交叉滲透。可以圍繞某個專題把不同課程資源集中起來，如新興市場的進入，整合戰(zhàn)略管理、市場營銷以及經濟法等課程，提供給學員“打包式”的全套定制化課程，實現課程優(yōu)化的“點面結合”。在課程設計上，處理好職能管理與綜合管理、以數量分析為基礎的科學知識和以人際溝通為基礎的技巧課程的關系，在加強數量經濟和管理科學實際運用的定量分析課程教學的同時，更加強調管理溝通、領導技巧等素質和能力的培養(yǎng)。

（五）根據學校辦學定位和培養(yǎng)目標，確立特色課程

由于學校的辦學定位不同，培養(yǎng)目標各異，每所學校自由地設計和傳授課程，自由地設置標準和評價方式，確立了各具特色的課程群組，這些教學內容是彰顯特色、打造品牌、突出MBA辦學優(yōu)勢的根本所在。

四、探索行之有效的教學方式是提升教育質量的根本

MBA課程的授課方法沿襲傳統(tǒng)的課堂講授方式，這種方式有助于學員對課程內容的理解，但是極易導致眼高手低的學習結果，而MBA學員不但需要豐富理論知識，更重要的是提升決策能力。調查研究表明，高達48%的MBA學生期望參與度高、體驗感強、貼近現實的教學方法，但實際感受到的這樣教學方法的比例僅有5%[7]。因此，研究新的MBA教學方法是學員的需求，也是教師的挑戰(zhàn)。目前除對MBA教學采用通常的案例教學、企業(yè)實習、項目探究、角色扮演、計算機模擬、參觀實習與團隊教學外，很多培養(yǎng)院校的教師也在不斷探索新的教學方式方法。真正體現MBA教育的典型特征，主要有以下幾種。

（一）體驗式教學法

根據MBA學生的特點，有目的地創(chuàng)設教學情境，引導學員在真實活動或任務中親身經歷，參與實踐，從而掌握并構建知識、發(fā)展能力、提升技能的一種教學過程[8]。教師主要精力應集中于讓學員參與到學習過程之中，而不應過于重視學習結果，要從行為和感情上直接參與教學活動，學員通過自身體驗和親歷掌握知識和發(fā)展知識。體驗式教學包括兩類[9]：一是初步體驗類，主要包括問題討論、命題研究、案例分析；二是實驗模擬類，包括管理決策模擬、報告撰寫、和總結發(fā)言交流。其特征表現在需要課堂教學、問題討論和案例分析三種教學方法綜合加以運用，且體驗程度越高，受歡迎程度越高。

（二）行動學習教學法

以MBA學員為主體，以團隊為基礎，以現實問題或者研究項目為主題，在指導教師的引導下和學生的相互支持下，持續(xù)地進行“問題—反思—總結—計劃—行動—發(fā)現新問題—再反思”的循環(huán)過程。[10]主要特征[11]包括：學院的主體性；小組合作性；源于實踐，勇于實踐；反思性；循環(huán)學習性。作為一種主動參與式學習法，突出了MBA學員的主體地位，著重解決工作中的現實問題，教師完成“過程專家”“知識專家”和“學習教練”的角色轉換[12]。學員同樣實現由“接受式學習”向“探究式學習”的轉化。

（三）“三結合”教學法[13]

有的MBA教師根據學員特點，在某些課程試驗采用實行向上與線下相結合、校內與校外相結合、國內與國外相結合的方式開展教學工作。清華大學自2013年推出“學堂在線”后，相繼又推出MBAC-SPOCs課程，這在國內乃至全球商學院都是創(chuàng)舉。這種靈活多樣的教學方式方法有助于MBA學員多方面深入學習，領會和掌握課程的理論性和應用性知識；有助于教師從多角度為學生相關理論和指導學員進行相關實踐；有助于培養(yǎng)適應社會需要的應用型人才。

五、不斷優(yōu)化教學過程是提升教育質量的核心

在MBA的教學過程中，無論是傳統(tǒng)的教學方法，如案例教學、企業(yè)實習、項目探究、課外學習與團隊教學等，還是教師探索的新的教學方式方法，都是為了提升教學質量，非常值得關注。

（一）學生深度參與

MBA教學強調“以學生為中心”的教學理念，改變了傳統(tǒng)的以教師講授為主、學生被動接受為學生主動學習、互動學習、行動學習等以學為中心的學習方法，充分體現了只有主動才能“樂學”，只有深度參與才能深刻理解并全面掌握所學知識的教學理念。在課堂上，教師應當以問題導向為主，引導學生參與討論，充分地互動交流，使學生通過探索式的學習，對具體問題進行分析、交流、解決和反思，鍛煉并培養(yǎng)他們分析問題的思維方式和解決實際問題的能力。

（二）教師角色轉化為“導演”“導游”“導師”

傳統(tǒng)的教師職責是“傳道、授業(yè)、解惑”，在MBA教學中受到嚴重的挑戰(zhàn)，特別是現代化的教育教學中，已經發(fā)生了根本性轉化。在講授理論課程時，教師是權威、處于“教練”的地位，而在MBA實操課程教學中，是“導演、導游和導師”。因此，教師必須及時切換角色，把握好尺度，既要善于把教師的知識傳給學生，又要把學生的好經驗、好做法及時轉化為知識。教師這種角色的轉變，使教師從花時間去尋找資料，轉變成為引導學生自主學習、互相學習的新模式。所以說，教師要像導演一樣組織學生學習，像導師一樣啟發(fā)學生學習，像導游一樣帶領學生吸收先進管理經驗[14]。

（三）更加注重能力的培養(yǎng)

MBA學員都是大學畢業(yè)生，有一定的實踐經驗，獲得了不斷自我增值、保持永不落后的基本能力，包括學會思考、學會做事、學會與他人共處、學會創(chuàng)新、學會持續(xù)發(fā)展等。但在企業(yè)實際的工作中會遇到各種各樣的實際問題，是書本上學不到的，包括缺乏國際思維、用發(fā)展的眼光看待現實中的問題，以及分析問題和解決現實問題的能力。因此，在MBA教學過程中，高校必須更加注重理論聯系實際，通過引進經驗豐富的企業(yè)家教師隊伍，綜合運用團隊訓練、案例分析、現場實踐以及進行模擬訓練等方法，切實培養(yǎng)MBA學員分析與解決實際問題的能力[15]。

六、結語

總之，MBA這種特殊的教育，必須在特殊性上下功夫。在師資上，必須具有企業(yè)實踐經驗和國際化思維方法；在教學課程體系和授課內容上，必須把當前國際最先進的管理經驗和方法傳授給學生，同時還要緊密結合我國國情和當地企業(yè)發(fā)展實際情況，也就是國際化與本土化相結合；在教學方式上，必須采取靈活多樣的教學形式，不斷探索新的教學方法；在教學過程中，由傳統(tǒng)的以教師為中心，向以教師為引導、學生全面參與的方向轉變，全面培養(yǎng)和提升學生解決企業(yè)發(fā)展實際問題的能力。