當前人類社會面臨的環(huán)境概括起來為大智移云物區(qū)環(huán),即大數(shù)據(jù)、智能化(人工智能)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、環(huán)境與生態(tài)文明,其代表了技術的發(fā)展趨勢。這一發(fā)展趨勢意味著人們已經(jīng)處于智能化時代,即數(shù)據(jù)技術革命時代。
在智能化時代,技術環(huán)境發(fā)生了很大變化,大數(shù)據(jù)能夠得以充分利用。新技術、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新模式,特別是新技術,對會計影響巨大。財務云、電子發(fā)票、移動支付、電子檔案、在線審計、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)字簽名、財務專家系統(tǒng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、身份認證等作為影響會計的十大信息技術已經(jīng)得到普遍認可。事實上,這并不是影響會計的十大信息技術,其本身即是會計。若不懂這些信息技術,會計工作則無從做起,人們必須掌握這些核心信息技術。
在智能化時代,我們一直引以為豪的財務會計將被機器人取代,現(xiàn)在有些企業(yè)的一些會計工作已經(jīng)開始被機器人完成。那么,在智能化時代,是不是會計要失業(yè)了?是不是會計行業(yè)要消失了?事實上,人工智能對任何一個行業(yè)都有很大的沖擊。在智能化時代,任何一個行業(yè)均進入了新常態(tài),即轉型,會計行業(yè)亦不例外。會計人不僅要掌握核心信息技術,而且還必須掌握事物發(fā)展變化的規(guī)律,洞察會計未來的發(fā)展趨勢,這樣方可應對數(shù)據(jù)技術革命對會計的影響。
企業(yè)管理循環(huán)包括戰(zhàn)略管理、預算管理、業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營管理、過程管理、績效管理、激勵管理等環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)的核心管理內(nèi)容,比如戰(zhàn)略管理會計、財務戰(zhàn)略、戰(zhàn)略預算管理、產(chǎn)品決策、成本管理、風險管理、戰(zhàn)略績效管理與激勵等等均屬于管理會計的范疇。從實質上來,這些工作均屬于管理會計工作。比如,企業(yè)文化是管理會計最基礎的要素,戰(zhàn)略在管理會計公告里面也是需要明確列示的。與其他學科領域的戰(zhàn)略、績效、組織管理、風險管理等方面內(nèi)容相比,管理會計的獨特性是一切用數(shù)據(jù)說話,所以管理會計更加能夠落地。在智能化時代,會計管理工作的范圍越來越大,但由于數(shù)據(jù)技術的變革,會計必須轉型,必須進行跨界和融合,與智能化融合,不妨稱之為“智能管理會計”。
當前以核算反映型為主的會計,其本身的問題很多,其中最突出的問題是結果導向。即有了法律結果會計才會進行反映,沒有法律意義上的結果會計則不予反映。無論多么復雜的經(jīng)濟業(yè)務,經(jīng)過會計的處理,最終被簡化為科目和金額。但這并不能反映經(jīng)濟業(yè)務的全貌,大量有用的業(yè)務信息,被會計抽象掉了。即會計只反映結果信息,丟掉了過程信息。另外,財務會計只產(chǎn)生過去的數(shù)據(jù),缺乏對未來的分析;只注重產(chǎn)生結構化數(shù)據(jù),不注重非結構化信息;只產(chǎn)生貨幣性信息,過濾掉了大量的非貨幣性信息;會計無法反映數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)性。
在智能化時代,會計發(fā)生了以下重要變化:對象在變、重點在變、組織形式在變、技術手段在變、方法方式在變、內(nèi)容在變、效率在變、質量在變。但是,其核心功能并沒有變,會計的職能仍然是“過程的控制和觀念的總結”,即監(jiān)督、反映、決策支持。我們現(xiàn)在的任務就是在新的技術水平條件下,把這八個變?nèi)诤系竭@一個不變中去,這亦是我們會計改革的方向。
現(xiàn)有管理會計是通過數(shù)據(jù)化來研究和反映企業(yè)利益相關者行為的科學,其主要從主體、客體、過程、規(guī)范、結果、關聯(lián)性等多個形態(tài)研究利益相關者行為。而智能管理會計則是基于智能共享從多維度的視角觀察一個組織利益相關者的行為并進行關聯(lián)性分析和決策支持,其主要從行為關聯(lián)、路徑網(wǎng)絡、演化機制、結果分析、決策支持等五大方面研究利益相關者行為。
企業(yè)進入智能化階段以后,將在五個方面呈現(xiàn)智能化:生產(chǎn)過程智能化、生產(chǎn)管理智能化、產(chǎn)品創(chuàng)新智能化、經(jīng)濟管理智能化、經(jīng)濟調節(jié)智能化。生產(chǎn)過程智能化和生產(chǎn)管理智能化強調的是智能制造;產(chǎn)品創(chuàng)新智能化注重的是智能創(chuàng)新;經(jīng)濟管理智能化和經(jīng)濟調節(jié)智能化則屬于智能管理會計范疇。經(jīng)濟智能化的主要內(nèi)容包括用工需求預測和分析,供應鏈、成本管理、財務管理、資產(chǎn)管理、情報管理、決策管理等;經(jīng)濟調節(jié)智能化的主要內(nèi)容包括市場分析,政策分析,戰(zhàn)略分析,區(qū)域經(jīng)濟分析,經(jīng)濟危機預警等。
圖1 智能管理會計體系框架圖
智能管理會計體系概括起來可以稱為一個目標、四個基礎、六大領域、若干工具、一套報告和一套系統(tǒng)。一個目標即是創(chuàng)造價值;四個基礎包括管理基礎、技術基礎、數(shù)據(jù)基礎和人才,其中管理基礎包括倫理和道德、文化和戰(zhàn)略、制度體系;六大領域即預算管理、績效管理、成本管理、經(jīng)營管理、投融資決策和風險管理;若干工具包括戰(zhàn)略地圖、本量利分析、平衡計分卡(BSC)、作業(yè)成本管理(ABM)等;一套報告包括績效報告、成本報告等;一套系統(tǒng)即智能化管理會計系統(tǒng)。
管理會計首先是一個體系,而不是一系列工具的組合,工具只是其中的組成部分。目前,很多企業(yè)只是在不同管理領域簡單應用了一些管理會計工具,不同的工具之間未形成聯(lián)動關系,影響了管理會計工具效用的發(fā)揮,所以必須構建管理會計體系。圍繞管理會計的內(nèi)容,智能管理會計體系框架如圖1 所示。
智能管理會計的基礎是財務共享。財務共享共包括三個階段:核算共享、業(yè)財一體化共享和智能大共享。核算共享目前大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)籌劃和設計,且有些企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)核算共享;業(yè)財一體化共享即是要實現(xiàn)業(yè)財融合;智能大共享則是在業(yè)財融合的基礎上,進一步將戰(zhàn)略、業(yè)務、財務、利益相關者和時間等方面實現(xiàn)共享,并體現(xiàn)它們之間的關聯(lián)性。
圖2 財務共享的技術支持
對于財務共享需要技術支持,智能管理會計的技術支持系統(tǒng)包括三個層面:物聯(lián)網(wǎng)是最基礎的,物聯(lián)網(wǎng)為互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)和區(qū)塊鏈提供數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)和區(qū)塊鏈起橋梁作用,大數(shù)據(jù)技術和機器智能使得大量的非結構化的信息變成可供決策使用的信息(如圖2)。這些信息技術是具有一定層次性的,我們不需要掌握所有的信息技術,只需要具有信息技術思維模式就可以了。
智能決策流程應該從利益相關者的需求開始,到最后利益相關者的貢獻,形成閉環(huán)。其中包含八個步驟,具體為:根據(jù)利益相關者需求確定價值、根據(jù)價值確定目標、根據(jù)目標確定問題、根據(jù)問題確定對策、根據(jù)對策確定方法、根據(jù)方法培育能力、根據(jù)能力整合資源、根據(jù)資源挖掘利益相關者貢獻。
對于智能管理會計,應重視以下幾個分析體系:價值創(chuàng)造模型的設計、資產(chǎn)利潤率(ROA)分析體系、凈資產(chǎn)利潤率(ROE)分析體系、經(jīng)濟增加值(EVA)分析體系、盈利質量分析體系、績效棱鏡分析體系、物料流成本(MFCA)體系、全生命周期成本體系。
在目前的大數(shù)據(jù)時代,對于智能管理會計人員而言,首先應具有管理智慧。智能管理會計人員首先應明確的是思考什么,而不是怎樣思考,發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要。會計人員不能僅要會計思維,更需要基于大數(shù)據(jù)和智能化的管理思維。在很多情況下,智能管理會計人員即便是掌握了很好的技術和方法,但未必能夠發(fā)現(xiàn)問題所在,發(fā)現(xiàn)問題需要的是管理智慧,而不是技術。會計人員首先應掌握基于大數(shù)據(jù)和智能化的思維和經(jīng)濟管理、財會審稅知識,然后才是數(shù)據(jù)分析技術。其次,智能管理會計人員還需具有大數(shù)據(jù)思維和人工智能思維。大數(shù)據(jù)實質上是一種智慧。智能管理會計人員具備了大數(shù)據(jù)思維,心中有了大智慧,才能發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)。智能管理會計人員應以人工智能的理念和技術解決現(xiàn)在和未來的問題。最后,智能管理會計人員應具備人工智能能力(數(shù)字能力),能夠理解并有效地應用數(shù)字設備和網(wǎng)絡技術,解決智能管理會計問題。
大數(shù)據(jù)的本質是管理智慧,人工智能永遠取代不了人的智慧;面對新技術,應該思考的不是到底怎么做,而是到底做什么;面對挑戰(zhàn)(大數(shù)據(jù)和人工智能的挑戰(zhàn)),應科學規(guī)劃、分步實施、因地制宜、特色發(fā)展;會計不僅不會消失,而且舞臺更大,但轉型是必然的,未來管理的核心是智能管理會計;對于管理會計的人才培養(yǎng),首先要加強對大數(shù)據(jù)思維、大管理智慧、大財務思維的修煉,然后才是數(shù)據(jù)和智能化的技術。
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