基于企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點、制度建設(shè)主題,選擇適宜的制度形式,建立分層分類的制度框架體系,通過制度評估模型對制度進行評估、優(yōu)化及再造,提供針對重點行業(yè)、重大制度的制度案例與數(shù)據(jù)庫支持,協(xié)助企業(yè)完成制度建設(shè),實現(xiàn)全生命周期的制度管理。
一、制度是什么
制度是指在一定條件下形成的、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟和管理關(guān)系,包括企業(yè)經(jīng)濟運行和發(fā)展中的重要規(guī)定、規(guī)程和行動準則。不同性質(zhì)的企業(yè)、單體企業(yè)/集團企業(yè)、企業(yè)不同的發(fā)展階段,對于制度管理的需求不同。
基于多年的企業(yè)實踐,轉(zhuǎn)創(chuàng)總結(jié)了五大制度體系類型,包括:章節(jié)型制度文件,基于標(biāo)準化的制度文件,作業(yè)標(biāo)準類制度文件,流程類制度文件,公文類制度文件,不同的企業(yè)首先應(yīng)選擇適用于自身的制度形式,在此基礎(chǔ)上,開展制度體系的建設(shè)與完善工作。
制度建設(shè)的四個前提條件:發(fā)展戰(zhàn)略制訂是制度體系建設(shè)的基礎(chǔ),管控模式選擇是制度體系建設(shè)的前提,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是制度體系建設(shè)的保障,企業(yè)文化建設(shè)是制度體系建設(shè)的靈魂。
二、當(dāng)前企業(yè)可能面臨的制度問題
1、制度缺乏清晰的戰(zhàn)略引領(lǐng);
2、制度體系不完善,不系統(tǒng),不規(guī)范;
3、制度的可操作性不強;
4、制度缺乏時效性,不能適應(yīng)形勢的變化;
5、制度得不到良好的執(zhí)行;
6、對于制度執(zhí)行的監(jiān)督力度不足。
三、轉(zhuǎn)創(chuàng)的解決思路
1、明確制度建設(shè)的基礎(chǔ)要求,包括:戰(zhàn)略規(guī)劃、管控模式、上級單位三重一大要求、內(nèi)控體系及證監(jiān)會要求,對于下屬企業(yè)的監(jiān)管重點,等等,形成《制度建設(shè)工作方案》;
2、借鑒行業(yè)實踐,基于價值鏈分析,搭建分層分類的企業(yè)制度體系框架;
明確制度模板、使用文體形式、命名規(guī)則、文字描述要求等,制作制度案例,開展相關(guān)培訓(xùn);
3、對初步整理形成的制度體系,采用漢哲《制度三維度評估體系》進行評估,針對單體制度,采用《制度問題查找九步法》查找問題,進行單體、整體優(yōu)化;
4、對形成的制度體系進行宣貫和推廣,以提高制度的執(zhí)行力;
5、建立制度全生命周期管理的制度與流程,實現(xiàn)制度的自我保潔、自我優(yōu)化、自我創(chuàng)新。
四、轉(zhuǎn)創(chuàng)為客戶提供的價值
1、建立支撐戰(zhàn)略、符合企業(yè)運營管理特點的制度框架,確保制度建設(shè)“橫向到邊,縱向到底”,無盲區(qū)。
2、通過科學(xué)的制度評估,不僅從形式上、更是從制度的內(nèi)容方面實現(xiàn)全面優(yōu)化,解決管理交叉或真空地帶。
3、提供同類型企業(yè)制度文件庫,供企業(yè)研究、借鑒,提升自身的制度規(guī)范化水平。
4、提供三標(biāo)一體、制度流程一體化、制度內(nèi)控一體化等融合式制度建設(shè)方案,確保一個制度體系可適應(yīng)多個標(biāo)準及規(guī)范體系的要求。