進入新世紀,隨著市場經(jīng)濟體制的初步建立和逐步完善,我國經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟市場日益開放。企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要組成部分,企業(yè)的數(shù)量日益增多,規(guī)模逐漸龐大,企業(yè)格外重視人才的培養(yǎng)與發(fā)展。企業(yè)不僅要吸引人才,還要結(jié)合自身發(fā)展情況及時滿足內(nèi)部人才的成長需求,不斷提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)能力水平,為未來員工在企業(yè)的發(fā)展做好前期準備,努力打造一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高素質(zhì)人才隊伍。人才培訓作為企業(yè)人才發(fā)展的重要途徑,人才在企業(yè)會通過培訓教育等形式,全面提升政治素養(yǎng)、專業(yè)能力和專業(yè)精神,挖掘自身內(nèi)在潛力,實現(xiàn)企業(yè)人才全方面提升。
進入21 世紀以來,科學技術(shù)已經(jīng)成為第一發(fā)展力。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)制定科學有效的決策和規(guī)劃離不開高層次人才,人才也使得企業(yè)的經(jīng)營管理更加靈活高效。企業(yè)制定科學化、制度化、規(guī)范化的人力資源培訓體系,目的是為了更新、強化企業(yè)員工的知識、技能和專業(yè)理念,企業(yè)應(yīng)按照經(jīng)濟、使用、高效的原則,通過組織開展不同領(lǐng)域、不同主題和不同規(guī)模的培訓課程,提高員工的思想道德素質(zhì)、科學文化素養(yǎng)、專業(yè)水平和創(chuàng)新思維能力,從而做好企業(yè)人才培養(yǎng)工作,進一步增強企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)為員工組織開展相關(guān)培訓,不僅能夠提升人才的專業(yè)技術(shù)水平,還對人才的愛崗敬業(yè)精神起到鼓舞作用,對人才的創(chuàng)新創(chuàng)造潛力激發(fā)起到良好效果。對不同領(lǐng)域人才開展培訓,能夠促使人才在各自專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)改進和提升,提高人才工作質(zhì)量和工作能力,這也是企業(yè)人力資源增值和企業(yè)效益提高的重要方法。所以開展企業(yè)培訓有利于完善人才管理體系。
就員工而言,企業(yè)為其開設(shè)的培訓越豐富,制定的相關(guān)培訓制度越完善,員工會對企業(yè)的認同感越強,對企業(yè)文化的認知度越高,同時,員工也會對自身價值有了更新的認識和更高要求,這在一定程度上增強了員工的向心力和凝聚力;就企業(yè)而言,為員工開展培訓教育,不僅能體現(xiàn)企業(yè)對員工的重視程度,還會提升企業(yè)對員工的吸引力,能夠更好地發(fā)揮人力資源整體效能,為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。企業(yè)通過培訓還會全面、系統(tǒng)地劃分整合不同層次人才隊伍,為企業(yè)人才梯隊建設(shè)提供有力幫助,為企業(yè)留住人才作出貢獻。
員工在參加企業(yè)開展的培訓時,易產(chǎn)生工作與培訓相互沖突的問題,若員工不能很好地協(xié)調(diào)二者,可能會造成企業(yè)資源損失浪費,或者給員工的發(fā)展造成影響。例如企業(yè)不顧人才本職工作去開展培訓,會造成員工在崗時間大幅縮減,導致企業(yè)為其付出過多成本;若培訓時間較短,那么對員工的培訓效果也會大幅降低,最終導致形式主義蔓延。對此,企業(yè)應(yīng)制定完善的培訓制度,協(xié)調(diào)好員工在崗時間和參加培訓時間,企業(yè)可于每年年末形成下一年度培訓計劃,計劃可包括下一年準備開展的培訓數(shù)量、培訓主題、應(yīng)參加培訓人員,將員工參加培訓次數(shù)按照學時計算,培訓學時可與年終考核等指標關(guān)聯(lián),將培訓納入與員工每年的工作計劃中,最終形成工作和培訓相輔相成的局面。
企業(yè)為人才培訓投入了大量的人力物力,可能會發(fā)現(xiàn)難以在短時間內(nèi)取得人才進步效果。眾所周知,人才發(fā)展是一場持久戰(zhàn),企業(yè)不可急于求成。員工在參加培訓后,由于工作、生活等因素存在,會導致員工在培訓后很難在短時間內(nèi)將所學內(nèi)容完全運用到提升企業(yè)效益上和實際工作中,導致員工學以致用的周期長的局面。對此,企業(yè)可為培訓開展有關(guān)的定期考核工作,建立健全反饋機制。在員工接受培訓后,企業(yè)通過定期的考核反饋可及時了解員工對培訓內(nèi)容的掌握程度和自身能力提升情況,若培訓效果不理想,可根據(jù)實際情況調(diào)整培訓內(nèi)容或開設(shè)二次培訓,使人才培訓變得更加有效,從而知悉掌握企業(yè)人才發(fā)展進程。
在培訓過程中,企業(yè)往往會投入大量的人力物力。通常來說,從培訓前期準備階段開始,企業(yè)要了解員工培訓需求,制定培訓計劃、聯(lián)系溝通講師、確定培訓時間地點、組織開展培訓課程,再到培訓后的講師費用發(fā)放、培訓考核、歸檔梳理等,人力資源部門往往會花費很多時間和精力。若企業(yè)規(guī)模龐大、員工基數(shù)眾多、培訓次數(shù)頻繁,極易影響有關(guān)部門的其他工作安排,可能會造成有些人員工作“一頭重”的不協(xié)調(diào)局面,給企業(yè)發(fā)展帶來惡性影響。對此,企業(yè)可與具備培訓資質(zhì)的外包公司進行溝通合作,根據(jù)實際培訓規(guī)劃和人才發(fā)展需求,將培訓工作轉(zhuǎn)交給外包公司。通過外包公司的加入,一方面能為企業(yè)節(jié)約資源成本,將原有的人力物力投入到其他工作中,節(jié)省人力部門在培訓工作上投入的時間;另一方面,專業(yè)化的培訓外包公司對人才培訓工作經(jīng)驗豐富,能夠根據(jù)企業(yè)人才的發(fā)展特點,制定高效的培訓計劃,為企業(yè)員工提供高質(zhì)量的培訓服務(wù)。
隨著社會的發(fā)展,人才已逐漸成為科學技術(shù)發(fā)展的核心要素。企業(yè)在培訓過程中要始終將人才放在突出位置,企業(yè)應(yīng)以人才自身發(fā)展作為培訓工作的重點,將“以人為本”作為核心理念,企業(yè)要對不同崗位人才的工作內(nèi)容和發(fā)展需求進行詳細調(diào)研和分析,以理論學習、政策法規(guī)教育、道德品行教育培訓為重點,注重業(yè)務(wù)知識、管理能力、崗位技能、科學人文素養(yǎng)等方面的提升,全面提高人才素質(zhì)和能力,使人才發(fā)展工作具有明確目標,滿足人才發(fā)展需求和企業(yè)發(fā)展需要。
企業(yè)員工積極參與培訓是企業(yè)開展培訓工作的重要前提。為使員工積極參加培訓,企業(yè)需要在傳統(tǒng)的員工自我培訓、內(nèi)部培訓和外派培訓等形式的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。首先,隨著網(wǎng)絡(luò)科技逐漸深入到社會各個領(lǐng)域,企業(yè)可以調(diào)整傳統(tǒng)的集中授課模式,創(chuàng)新培訓方法,對于有些員工出差在外,或者因其他原因不能及時參加線下培訓,企業(yè)可為其開設(shè)網(wǎng)絡(luò)培訓課堂,企業(yè)可將線下培訓內(nèi)容保存上傳至線上課堂,員工可以隨時隨地主動進行學習,同時企業(yè)也可在線上課堂開設(shè)學時記錄、考核等模塊,全方面提升員工培訓效果。其次,企業(yè)根據(jù)不同的部門需求制定部門培訓目標。對于大中型企業(yè)可以通過制定有關(guān)培訓制度,以部門為單位定期組織開展培訓的方法進行部門內(nèi)部培訓。部門內(nèi)部培訓不僅可以滿足員工的培訓需求,在時間、地點上也可根據(jù)實際工作靈活安排。部門培訓可由各部門內(nèi)部組織,部門要進行考核評價,定期將培訓結(jié)果和培訓情況反饋至企業(yè)人力資源部門。最后,企業(yè)可以采取“內(nèi)外結(jié)合”的激勵性方式組織開展工作。企業(yè)根據(jù)實際發(fā)展需要,指派人才到省、市或單位參加專業(yè)培訓,指派的人才可通過集體申報方法評優(yōu)選拔,選拔方式要堅持“目標明確、機會均等、公平競爭”的原則,選拔出專業(yè)能力較強的技術(shù)人才或業(yè)務(wù)骨干,被選拔的人才在接受外部培訓后,可將所學內(nèi)容與本企業(yè)實際發(fā)展情況結(jié)合,制定出能滿足企業(yè)人才發(fā)展需求的培訓方案,對其余企業(yè)員工進行二次培訓。通過內(nèi)外結(jié)合的培訓方式可以通過投入少量的人力物力來提高企業(yè)培訓效果,擴大培訓受眾范圍。
企業(yè)在為人才組織開展培訓過程中,要不斷擴大培訓內(nèi)容覆蓋領(lǐng)域,員工的業(yè)務(wù)能力培訓和專業(yè)技能培訓應(yīng)當作為培訓工作的基礎(chǔ)。除此之外,企業(yè)還應(yīng)為員工在創(chuàng)新能力、責任意識、道德品質(zhì)等方面設(shè)立培訓課程。為了擴大培訓覆蓋面,企業(yè)應(yīng)為人才在基礎(chǔ)理論知識、崗位綜合實踐、管理能力提升、創(chuàng)新創(chuàng)造意識、溝通寫作能力等方面進行針對性培訓,也可以讓企業(yè)人才參加具有相關(guān)資質(zhì)單位組織開展的職業(yè)能力資格培訓,進一步完善企業(yè)的資格準入制度和資質(zhì)認證制度。企業(yè)應(yīng)鼓勵培訓講師多采用實際工作案例,員工在學習新的實際案例時要充分與自身工作實際相結(jié)合,形成良好的舉一反三效果。
企業(yè)在組織開展培訓過程中,更要注重培訓結(jié)果和人才提升效果,關(guān)鍵在于建立健全評估考核機制。企業(yè)人力資源部門應(yīng)及時制定年度培訓計劃,主要包括:培訓需求分析、制定詳細計劃、設(shè)計培訓項目、培訓考核評價。考核評價是培訓工作的最后一項環(huán)節(jié),它關(guān)系到整個培訓工作的開展是否科學有效,還關(guān)系到下一年度培訓的工作重點,通過積累改進上一次培訓的不足之處,來幫助下一次培訓工作的順利開展。企業(yè)也要對培訓的規(guī)模大小、經(jīng)費投入、培訓內(nèi)容、崗位價值等多項內(nèi)容進行充分研究,對參加培訓人員的專業(yè)技能水平進行考量,提高人才培訓效果,促進企業(yè)發(fā)展水平和人才能力同步提升。
開展人才培訓對企業(yè)的發(fā)展有著重要戰(zhàn)略意義,開展科學化、制度化、規(guī)范化的培訓對企業(yè)人才發(fā)展具有助力提升作用,能夠為企業(yè)提升強大的核心競爭力。企業(yè)要將人才培訓作為關(guān)鍵問題來思考,以此來提供源源不斷的人才動力,為企業(yè)發(fā)展?jié)M足人才需求。
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