產(chǎn)業(yè)園區(qū)對區(qū)域和城市經(jīng)濟發(fā)展的貢獻(xiàn)度較高,已經(jīng)成為中國經(jīng)濟增長的助推器。然而,產(chǎn)業(yè)園區(qū)在我國高歌猛進(jìn)的同時,也面臨著種種問題,其中較為突出的無疑是招商難題。招商引資工作作為產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展之本,其規(guī)模和質(zhì)量備受各地政府高度重視,是地方政府助推區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑和手段。因此,如何化解產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商引資問題顯得至關(guān)重要。
一、園區(qū)招商引資痛點
1、無序競爭及同質(zhì)競爭
開發(fā)區(qū)眾多,區(qū)域之間形成了強烈的競爭關(guān)系,導(dǎo)致公共資源浪費,資源配置不合理。拼優(yōu)惠政策,拼資源要素價格,導(dǎo)致有限的資源要素和土地利用率不高,有些投資項目土地“征而不用”、“征多少用”,有些項目甚至演變成標(biāo)準(zhǔn)廠房的出租者,給園區(qū)的管理和產(chǎn)業(yè)集聚帶來了困擾。
2、招商引資主體錯位
政府包辦代替,招商引資主體錯位。招商引資中,政府任務(wù)應(yīng)該是定規(guī)劃、搞協(xié)調(diào)、抓服務(wù)、管督促,形成政府搭臺,企業(yè)唱戲的良好局面。但現(xiàn)實情況是政府想方設(shè)法組織企業(yè)參加各種招商活動,而企業(yè)的熱情不高,往往是政府忙得不亦樂乎,費力不少,效果不佳,簽定協(xié)議的數(shù)量不少,真正落實的不多。
3、管理力度弱
重引進(jìn)輕管理,管理和引進(jìn)脫節(jié)。現(xiàn)在普遍存在的問題是引進(jìn)的力度大,管理的力度弱,相互脫節(jié)。原因就是政府管引、企業(yè)管花,引的難處企業(yè)不理解,花的去向政府也不能完全過問。由于重引輕管,服務(wù)沒跟上,聯(lián)系不緊密,使得一些老客商、老企業(yè)產(chǎn)生了環(huán)境差的印象,有被騙上當(dāng)?shù)母杏X,不愿再加大投入。
4、項目質(zhì)量不高
隨著我國交通環(huán)境的日益改善和高鐵時代的到來,區(qū)域之間的交通壁壘逐漸打破,使得很多原本交通相對閉塞的地區(qū)同樣可以融入最前沿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,在技術(shù)密集型、服務(wù)外包型、貢獻(xiàn)份額大的電子信息、新材料、新能源、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)項目上產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)有所作為,不要再被傳統(tǒng)的粗放式低端產(chǎn)業(yè)束縛,而要在高端產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的招商上尋求突破。
5、項目策劃能力不夠
策劃包裝項目不詳實,好的項目不愿拿出來。招商引資應(yīng)該做到推出的項目要是別人所期望的項目,介紹的企業(yè)要是別人所期待的合資合作伙伴,提出的條件要有吸引力。由于項目過于概念化,抽象描繪多,讓人感到不塌實,心中沒底,難以確定投資,且真正讓人心動的項目很少。一個好的企業(yè)能夠吸引外商,一個好的項目能夠留住外商。
二、園區(qū)招商引資基本方法
1、項目的選定
投資項目的選定應(yīng)根據(jù)園區(qū)所處的地理位置、根據(jù)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施條件、根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)配套情況、根據(jù)現(xiàn)有的各種資源(自然、人文、土地、環(huán)境)去偽存真,集中精力抓有效項目,抓大項目。在土地資源有限的情況下,招商人員要首先把好項目引進(jìn)關(guān)。適當(dāng)提高準(zhǔn)入“門檻”,不但不會影響投資項目的引進(jìn),實際上有利于招商,尤其是有利于高質(zhì)素項目的集聚。另外,真正實行供地量與投資額、科技含量、企業(yè)增長潛力以及建筑密度、容積率等指標(biāo)掛鉤,防止多占少用、浪費土地資源。這盡管不是招商人員最終控制的,但是,我們在引進(jìn)項目時,就要考慮這一點,要節(jié)約我們園區(qū)資源,為招好商,招大商留下空間。
2、項目來源
產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商項目來源主要有如下七種方式:
3、招商項目接待準(zhǔn)備
招商項目的接待準(zhǔn)備尤其重要,作為招商一線人員在接待投資商時要在以下方面作好充分的準(zhǔn)備:
4、招商項目的洽談
招商項目的洽談是項目成敗的關(guān)鍵,招商行業(yè)的洽談需要考慮下列因素:
三、招商人員基本素質(zhì)
1、語言表達(dá)能力
語言是溝通的工具,招商人員要學(xué)會應(yīng)對。人與人之間的溝通要通過語言來表述,要激起別人的激情、打動客戶的心才是至關(guān)重要的。投資人逐利是第一位的,他基本上沒有時間來聽沒有邊際的招商手冊中的宣傳介紹,要準(zhǔn)備充分,三句話就能抓住人家的心。介紹開發(fā)區(qū)要簡明扼要,介紹自已園區(qū)的特殊性,不能一問三不知,一定要用個性化的介紹。
2、敬業(yè)精神
招商人員的工作激情不是一句空洞的大話,而是一種實實在在的精神面貌,要讓投資方從內(nèi)心感到招商人員熱愛自已的工作、熱愛自已的園區(qū),這點非常重要,招商人員的敬業(yè)精神表現(xiàn)出了對自已園區(qū)的信心,會感染到投資人。招商人員要有激情、主動、耐心的工作態(tài)度和堅持不懈的毅力,充滿激情,用心去做。對招商引資沒有充滿感情,僅作為任務(wù)來完成,是招不到好商的,有敬業(yè)精神才能招好商。
3、專業(yè)知識
招商人員最好要有一個行業(yè)的專業(yè)背景,要懂得盡可能的多,從宏觀、微觀、產(chǎn)業(yè)、法律等方面,這個需要長久的積累。平時要做一個有心人,目標(biāo)要達(dá)到與企業(yè)家同等的水平,當(dāng)你期望獲取更大成功時,你只能作好付出更多努力的準(zhǔn)備。
4、人格魅力
園區(qū)招商是一個系統(tǒng)工程,從項目的考察、洽談、簽約、前期手續(xù)的辦理、項目建設(shè)的推進(jìn)到相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都會造成投資商的不滿,從而影響到項目的進(jìn)程。在招商這個系統(tǒng)的工程中,人的因素是最關(guān)鍵的,我們要用自已的人格的魅力、親和力,讓客戶信任你、依賴你,最后把項目交給你??蜕掏ㄟ^對招商人員的信任,從而建立起對園區(qū)的信任。
5、協(xié)同作戰(zhàn)精神
一支精明強干的招商隊伍,是招商工作的重中之重。一個沒有核心理念和協(xié)同作戰(zhàn)精神的招商隊伍只能是一盤散沙。因此,我們要注重招商團(tuán)隊的建設(shè),打造一支具有凝聚力和協(xié)同戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,優(yōu)化服務(wù)和內(nèi)部資源的整合,以人為本,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,全力打造廉潔、精干、務(wù)實、高效的招商隊伍,提升招商競爭力。
專業(yè)招商人員還應(yīng)做到如下幾點:(1)對本地的風(fēng)土人情,園區(qū)的相關(guān)情況做到如數(shù)家珍,從容回答投資方的任何問題;(2)兵無常勢,水無常形,要在對外洽談中,充分體現(xiàn)“靈活”。有些要素不是天生就能滿足投資商的,還需要雙方共同努力,創(chuàng)造成熟條件,促成合作;(3)善于站在投資者的角度思考問題;幫助投資商解決困難,減低投資商投資風(fēng)險;(4)了解項目產(chǎn)品的前后產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展方向和市場前景;(5)任何時候,都不要盲目行動,要懂得在合適的時機采取合適的行動。
四、招商人員能力培養(yǎng)
招商的前提是理想的硬環(huán)境和高質(zhì)量的軟環(huán)境。關(guān)于高質(zhì)量的軟環(huán)境,除了先進(jìn)的管理制度外,人是決定性的因素,而招商人員又是對外招商的先導(dǎo)部隊,對招商工作的開展和完善起著重要的作用。現(xiàn)從幾個方面來闡述作為一個招商人員應(yīng)著重培養(yǎng)的能力。
招商引資雖然不是一門學(xué)科,但它卻是一門綜合了各種學(xué)科的學(xué)科,我們需要把所有學(xué)到的知識巧妙地融合到招商引資當(dāng)中去,需要調(diào)動一切資源,組織一切要素來做好產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商工作。
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