· 消費習(xí)慣
· 消費態(tài)度、
· 消費驅(qū)動力、
· 消費影響因素
· 使用習(xí)慣
· 使用場景采集
· 使用期望
· 目標群體定位
· 消費群體畫像
· 利益點/創(chuàng)新點挖掘
· 概念/品牌測試
· 外觀/包裝測試
· 功能/口味測試
· 產(chǎn)品功能屬性定位
· 產(chǎn)品賣點定位
· 新品定價/產(chǎn)品調(diào)價
· 改進升級
· 媒介渠道偏好
· 廣告腳本創(chuàng)意
· 代言人測試
· 廣告投放前/后效果測試
· 廣告理解與評價
· 促銷宣傳效果評估
· 信息有效到達率
· 品牌美譽度
· 品牌影響力提升
· 受眾證言
· 危機公關(guān)應(yīng)對研究
· LOGO測試
· 認知度研究
· 品牌吸引力
· 健康度研究
· 品牌忠誠度
· 品牌形象研究
· 品牌延伸
· 核心價值研與定位
· NPS研究
· 年齡
· 性別
· 地域
· 學(xué)歷
· 職業(yè)
· 收入
· 家庭結(jié)構(gòu)
· 價值觀
· 產(chǎn)品質(zhì)量
(性能、創(chuàng)新性、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性、外觀、包裝、操作方便性等)
· 服務(wù)質(zhì)量
(服務(wù)及時性、便捷性、態(tài)度、技能、質(zhì)量反饋處理、售后服務(wù)體系、技術(shù)文件質(zhì)量等)
· 企業(yè)形象
(企業(yè)信譽、價值觀、知名度、員工素質(zhì)、營銷宣傳、廠容廠貌等)
· 產(chǎn)品外延
(零備件供應(yīng)、產(chǎn)品介紹資料、培訓(xùn)支持、產(chǎn)品外觀設(shè)計、包裝防護措施)
· 工作本身
(技能、工作內(nèi)容、自主權(quán))
薪資福利
(工資、獎金、福利、其他獎勵政策)
· 培訓(xùn)發(fā)展
(職位晉升、職務(wù)成長、工作發(fā)展、培育提升)
· 工作關(guān)系
(管理者關(guān)系、部門關(guān)系、同事關(guān)系、民主機制)
· 領(lǐng)導(dǎo)管理
(管理風(fēng)格、水平、組織能力、膽識、創(chuàng)新、關(guān)愛下屬)
· 企業(yè)文化
(經(jīng)營理念、管理行為模式、員工認同度)
· 工作條件
(交通位置、工作環(huán)境、工作安排、作息安排、硬件條件)
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