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周佳魯研究員   張銘博士

【關(guān)鍵詞】企業(yè)創(chuàng)新；案例；變革

時(shí)代在不斷的變化，技術(shù)在不斷的發(fā)展，在這樣的大背景下，企業(yè)要想獲得生存并發(fā)展壯大，必須要迎合時(shí)代的主題，還要應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和理念。從現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展來(lái)看，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在不斷的深化，企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力也在不斷的提高，而這種提高主要得益于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念以及管理手段的革新。簡(jiǎn)言之，創(chuàng)新讓企業(yè)擁有了更加旺盛的生命力，也為企業(yè)的能力建設(shè)帶來(lái)了巨大的好處，所以重視企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)得以發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

創(chuàng)新是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力，也是各經(jīng)濟(jì)體增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力最有效的要素和手段，因此，創(chuàng)新能力是一個(gè)國(guó)家和一個(gè)企業(yè)素質(zhì)的重要標(biāo)志和持續(xù)發(fā)展的必備條件。

一、通用企業(yè)案例分析

1.企業(yè)簡(jiǎn)介

通用電氣公司 （General Electric Company，簡(jiǎn)稱GE），又稱為奇異公司、通用電力公司，成立于1878年，其總部位于美國(guó)康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德市，是世界上最大的電氣和電子設(shè)備制造公司及提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司，也是美國(guó)紐約道·瓊斯工業(yè)指數(shù)自創(chuàng)業(yè)以來(lái)唯一一家至今仍榜上有名的企業(yè)，在全球創(chuàng)新史和經(jīng)濟(jì)史方面創(chuàng)造了許多世界第一，是極少數(shù)成功地實(shí)施多樣化戰(zhàn)略的大型集團(tuán)公司，是全世界最成功的企業(yè)之一，倍受推崇和尊敬，其管理理念和管理行為一直是其他公司效仿的對(duì)象。GE致力于通過(guò)多項(xiàng)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)造更美好的生活，業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)國(guó)家，擁有員工近30萬(wàn)人，業(yè)務(wù)涵蓋發(fā)電、航空、醫(yī)療、能源互聯(lián)等八大領(lǐng)域，并在各領(lǐng)域均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

2.企業(yè)在發(fā)展中遇到的難題

通用公司雖然在全球聲名赫赫，但是其在發(fā)展過(guò)程中也遇到了一些比較大的困難。從具體的分析來(lái)看，困難分為兩部分，第一部分是外部困難，主要指的是通用公司的外部發(fā)展環(huán)境。在外部發(fā)展環(huán)境方面，通用受到的挑戰(zhàn)有4個(gè)：一是在通用公司發(fā)展的一段時(shí)期內(nèi)，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)不景氣，其他的國(guó)外經(jīng)濟(jì)體迅速崛起同美國(guó)形成了競(jìng)爭(zhēng)，通用公司面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)加劇。二是隨著全球化的進(jìn)程加快，市場(chǎng)的開(kāi)放度不斷的增加，在這樣的大環(huán)境下，通用的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷的增多。三是隨著傳統(tǒng)制造業(yè)的衰退，通用的發(fā)展空間被壓縮，加之美國(guó)制造業(yè)受日本等的沖擊，通用的發(fā)展環(huán)境更加的艱巨。四是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)形成了沖擊。第二部分是內(nèi)部困難，主要表現(xiàn)也有4個(gè)：首先是通用公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)較為臃腫，組織上存在著嚴(yán)重的紊亂現(xiàn)象。其次是內(nèi)部員工的思想較為僵化，創(chuàng)新不足，加之其既得利益和心理因素的原因，整體變革的阻力較大。再次是整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)比較散亂，沒(méi)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略。最后是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)較為遲鈍，所以市場(chǎng)機(jī)遇的把握效果不是很好。

3.企業(yè)創(chuàng)新的表現(xiàn)

面對(duì)著內(nèi)憂和外患，韋爾奇在接手通用之后開(kāi)始進(jìn)行有計(jì)劃的創(chuàng)新和改革，最終實(shí)現(xiàn)了通用的現(xiàn)代化發(fā)展。從韋爾奇的改革來(lái)看，其主要采取了3個(gè)方面的創(chuàng)新：一是進(jìn)行了戰(zhàn)略創(chuàng)新。在全面的分析全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和技術(shù)進(jìn)步水平的基礎(chǔ)上，韋爾奇制定了“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的制定實(shí)施使得通用迅速的找準(zhǔn)了自身的發(fā)展定位，并充分的利用了當(dāng)時(shí)環(huán)境下的先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了自我的轉(zhuǎn)型，由此擺脫了發(fā)展中的外部困難。二是進(jìn)行了管理創(chuàng)新。韋爾奇認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展需要高效的管理，所以其積極的進(jìn)行管理層的整頓，將臃腫的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合并和裁撤，這樣有效的提升了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，管理的質(zhì)量也有了明顯的提升。三是進(jìn)行了人才培養(yǎng)的創(chuàng)新?；谄髽I(yè)員工思想僵化、創(chuàng)新不足的現(xiàn)象，韋爾奇積極的進(jìn)行多樣化人才培養(yǎng)方案的制定，由此改變了人才培養(yǎng)的局限性，實(shí)現(xiàn)了人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展推動(dòng)。

二、案例總結(jié)

1.創(chuàng)新需要深入分析企業(yè)發(fā)展的瓶頸

就通用企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展案例來(lái)看，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步，必須要清楚的認(rèn)知企業(yè)發(fā)展的瓶頸。從企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐來(lái)看，在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出階段性的特點(diǎn)，即企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，某一個(gè)階段的發(fā)展比較迅速，某一個(gè)階段會(huì)存在發(fā)展放緩或者停滯，當(dāng)出現(xiàn)放緩或者停滯的時(shí)候，企業(yè)需要對(duì)外部發(fā)展環(huán)境和內(nèi)部機(jī)構(gòu)運(yùn)行進(jìn)行詳細(xì)的分析，這樣可以找到企業(yè)發(fā)展的瓶頸。簡(jiǎn)言之，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展，創(chuàng)新是必要的措施，而如何做到創(chuàng)新的有效性和價(jià)值性，需要在深入分析瓶頸的基礎(chǔ)上進(jìn)行針對(duì)性的考慮，這樣，創(chuàng)新的措施和思考才會(huì)具有更強(qiáng)的發(fā)展針對(duì)性。

2.創(chuàng)新需要結(jié)合時(shí)代和技術(shù)的發(fā)展

從通用企業(yè)創(chuàng)新的案例分析來(lái)看，企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)要充分的結(jié)合時(shí)代和技術(shù)的進(jìn)步。不同的時(shí)代會(huì)提供不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，也會(huì)產(chǎn)生不同的生產(chǎn)技術(shù)，認(rèn)清時(shí)代的特點(diǎn)并運(yùn)用技術(shù)可以保證企業(yè)在順應(yīng)時(shí)代潮流的基礎(chǔ)上提升生產(chǎn)效率。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，某企業(yè)在現(xiàn)階段的國(guó)內(nèi)發(fā)展中，充分認(rèn)識(shí)到了社會(huì)智能化的發(fā)展特征，也意識(shí)到了智能化會(huì)給生產(chǎn)帶來(lái)更多的便捷，因此積極的進(jìn)行企業(yè)改革，實(shí)現(xiàn)了智能化生產(chǎn)體系的建設(shè)。隨著體系的完善和投入使用，企業(yè)在目前的環(huán)境中，管理統(tǒng)一，整體運(yùn)行十分的順暢，企業(yè)效益也在不斷的提升。簡(jiǎn)言之，無(wú)論何時(shí)，社會(huì)背景和時(shí)代技術(shù)都是企業(yè)創(chuàng)新需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容，所以創(chuàng)新需要具備大局觀。

三、總結(jié)

創(chuàng)新應(yīng)該記住三個(gè)“三”：

第一個(gè)“三”，三個(gè)層次。我們講的創(chuàng)新是自主創(chuàng)新。自主創(chuàng)新一定要堅(jiān)持三個(gè)層次的提升。自主創(chuàng)新一定要導(dǎo)致自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)一定要導(dǎo)致自主品牌。自主創(chuàng)新——自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)——自主品牌，做完了這三個(gè)層次的工作，才算是完整的自主創(chuàng)新。

第二個(gè)“三”，三種途徑。創(chuàng)新可以分為三類(lèi)，一類(lèi)是原始創(chuàng)新，事情都是自己從頭做起的。一類(lèi)是集成創(chuàng)新，把其他人的創(chuàng)新成果集成起來(lái)，組合起來(lái)，成為一種新的創(chuàng)造。一類(lèi)是引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，把外國(guó)的先進(jìn)的技術(shù)或設(shè)備引進(jìn)來(lái)，認(rèn)真消化，然后有自己的創(chuàng)新。這三種途徑是可以結(jié)合起來(lái)進(jìn)行的。

第三個(gè)“三”，三類(lèi)主體。創(chuàng)新的最主要的主體是企業(yè)，但企業(yè)不應(yīng)該孤立地進(jìn)行創(chuàng)新，它還要善于和另外兩類(lèi)主體結(jié)合，一類(lèi)主體是科研機(jī)構(gòu)，一類(lèi)主體是政府。最佳的創(chuàng)新道路應(yīng)該是“官、產(chǎn)、學(xué)三結(jié)合”。

創(chuàng)新之道：采用MBA式體例，每個(gè)單元分為經(jīng)典案例、案例賞析、創(chuàng)新技法、專家論語(yǔ)，幾個(gè)部分相輔相成，具有較強(qiáng)的廣泛的實(shí)用性，且語(yǔ)言平實(shí)豐富生動(dòng)，有較強(qiáng)的親和力與接近性。一可作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、員工學(xué)習(xí)用書(shū)；二可作為各大專院校文化專業(yè)、管理專業(yè)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的師生參考用書(shū)；三可作為企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)文化研究人員、策劃人員援引用書(shū)。

對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新具有重要的力量，所以重視企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要內(nèi)容。全面性分析通用企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，總結(jié)其成功的經(jīng)驗(yàn)，可以為我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展提供有效的參考。