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一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中必須面對的轉(zhuǎn)型方向與升級方法問題
轉(zhuǎn)型升級,由“轉(zhuǎn)型”和“升級”兩個詞復合而成。簡而言之,我們不得不面對的一個是轉(zhuǎn)型方向的問題,一個是升級方法的問題。
第一,朝哪個方向轉(zhuǎn)型升級
轉(zhuǎn)型升級從來都不是一件容易的事,縱觀全球之前眾多案例可以發(fā)現(xiàn),在動蕩、大洗牌時期,有些企業(yè)喪失機遇消失了,有些企業(yè)走錯一步路死得更快了;有些企業(yè)則轉(zhuǎn)型升級獲得成功,走上了高速發(fā)展的快車道。
對于民營企業(yè)來說,資源往往都是有限的,當把有限的資源投錯方向的時候,往往帶來的是災難。
第二,用什么方法轉(zhuǎn)型升級
這個難題如果不能解決,有可能依靠市場直覺摸索到了方向,執(zhí)行過程中反而走樣變形,導致前功盡棄。
二、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級轉(zhuǎn)型方向與升級方法問題的建議
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級之路難如攀山,而方向不明與方法不清,是這條道上最大的兩只“攔路虎”。針對這兩個問題,我們建議:
第一,轉(zhuǎn)變由內(nèi)而外的思考方式,以競爭為導向
思考方式?jīng)Q定了我們方向的選擇。首先我們要明晰,企業(yè)的主戰(zhàn)場早已不再是市場,而應該是消費者的大腦,即心智。
從1979年到2009年,改革開放的第一個三十年,是我國由一個供小于求向供大于求轉(zhuǎn)變的時代。1979年到1989年,物質(zhì)處于短缺狀態(tài),企業(yè)做什么就能賣掉什么,所以企業(yè)家的成功經(jīng)營經(jīng)驗和產(chǎn)品有關(guān)。比如把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、做好市場鋪墊、做好渠道等,所有重點都在實體市場。
但,2010年之后市場變了,需求得到極大滿足。這意味著生產(chǎn)和市場都變得不那么重要,產(chǎn)品質(zhì)量好只是基本要求,商戰(zhàn)的戰(zhàn)場已經(jīng)不在市場和工廠,而是在大腦——消費者的心智。
如今消費者在進店購物前,大腦中就已經(jīng)做出了購買選擇,這意味著在短短幾秒鐘內(nèi),企業(yè)之間的戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束,被消費者選擇的品牌已經(jīng)勝出。
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的十字路口,用固有思維走老路是極其危險的。因此我們在抉擇第一步方向的時候,改變過去“以市場需求為導向”的想法,擁有以“競合為導向”的思考方式尤為重要。
第二,借助四個維度,落地轉(zhuǎn)型升級
不懂戰(zhàn)略定位企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,往往會以“自我”為中心,“我想干點什么事”,“我覺得做什么有機會”,完全根據(jù)自己簡單的直覺和市場上的需求來判斷和執(zhí)行。
而戰(zhàn)略定位所賦予的“競爭導向思維”,則要求從外部來指導內(nèi)部。
戰(zhàn)略定位“空位法”的四個維度,指的是從趨勢、競爭、認知、優(yōu)勢四個維度來思考。
趨勢:研判這個品類的行業(yè)機會、發(fā)展趨勢和未來的市場容量。
競爭:看這個品類里面有沒有特別強大的品牌已經(jīng)占領(lǐng),如果有就規(guī)避競爭對手的強勢。
優(yōu)勢:我們企業(yè)的業(yè)務中,有哪個是在某一品類中處于領(lǐng)先地位。
認知:看看我們的品牌在顧客或潛在顧客心智中的認知程度是什么樣的。
在實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要節(jié)點,對于眾多企業(yè),尤其是中小企業(yè)來說,重新審視你的戰(zhàn)略定位、由外而內(nèi)看競爭、走一條差異化道路,從而引領(lǐng)企業(yè)的管理、效率、技術(shù)、產(chǎn)品的提升,是打贏今天同質(zhì)化競爭的一條絕佳之路。
切記:企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮,來彌補戰(zhàn)略的懶惰。
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