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客戶價值形態(tài)特點
四種組織形態(tài)都是最佳組織形態(tài)，“最佳”體現(xiàn)在與市場生態(tài)發(fā)展、人性特征演變相適應(yīng)。
客戶價值形態(tài)是一種流程型組織，這是中國優(yōu)秀企業(yè)演變的方向，因為與中國經(jīng)濟體制改革的方向以及人性特征的演變規(guī)律相適應(yīng)，未來將有一批優(yōu)秀的企業(yè)將進化為客戶價值形態(tài)。
建立客戶價值形態(tài)需要了解客戶價值形態(tài)特征，這是企業(yè)形態(tài)順利演變的前提。
最近在西方流行的合弄制（Holacracy）企業(yè)就是客戶價值形態(tài)的成熟階段采取的管理模式，具有典型的客戶價值形態(tài)特征。
流程型組織結(jié)構(gòu)
客戶價值形態(tài)采取的是流程型組織結(jié)構(gòu)，這是一種顛覆傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式。
組織結(jié)構(gòu)從垂直型向水平型轉(zhuǎn)變，流程型組織結(jié)構(gòu)將會成為未來的主流。
管理模式特征
1、決策特征——多元獨立決策模式
2、最小價值創(chuàng)造單元——創(chuàng)新型團隊
3、管理基礎(chǔ)——主要以能力素質(zhì)為基礎(chǔ)
4、人才價值管理體系
5、流程價值管理體系
信息化系統(tǒng)
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